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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo verificar mi boleto?
Ingresa tu número de folio en el buscador de arriba. El folio lo recibiste al momento de tu compra por WhatsApp.
¿Cuándo se realizan los sorteos?
Los sorteos se realizan en las fechas publicadas en cada rifa. Te notificaremos por todos nuestros canales cuando se acerque la fecha.
¿Cómo me entregan mi premio?
Si resultas ganador, nos pondremos en contacto contigo de inmediato. Los premios se entregan según las bases del sorteo, ya sea en efectivo o el artículo sorteado.
¿Puedo participar si soy menor de edad?
No, la participación está limitada a personas mayores de edad.
¿Cómo recibo mi boleto después de comprar?
Tu boleto se enviará por WhatsApp al número que registraste al comprar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos por transferencia bancaria y depósitos. Consulta los métodos disponibles en la plataforma.
¿Puedo cancelar mi compra y obtener un reembolso?
Las compras de boletos no son reembolsables una vez confirmadas, salvo casos excepcionales según los términos y condiciones.